İstanbul’da bir görme engelli vatandaş, M9 Metro Hattı’nın sesli anons sisteminin erişilebilirlik standartlarına uymadığını belirterek başvuruda bulundu. Bazı vagonlarda anonsların hiç yapılmadığı ya da ses seviyesinin çok düşük olduğu belirtilerek, bunun engellilik temelinde ayrımcılık oluşturduğu ifade edildi.
Sesli Anonsların Yapılmadığı Tespit Edildi
İBB iştiraki Metro İstanbul A.Ş., savunmasında yolcu bilgilendirme sisteminin teknolojik ömrünü doldurduğunu, yedek parçaların tükendiğini ve sistemin revize edilmesi gerektiğini açıkladı. Ancak, TİHEK’in incelemesi sonucunda İstanbul Valiliği Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nden alınan raporda M9 hattında yolcu bilgilerini veren sesli anonsların yapılmadığı belirlendi. Bu durum, görme engelli yolcuların toplu taşıma hizmetlerinden eşit şekilde faydalanmasını engelleyen bir sorun olarak kayda geçti.
Erişilebilirlik Temel Bir İnsan Hakkıdır
TİHEK, erişilebilirliğin yalnızca teknik bir konu olmadığını, temel bir insan hakkı olduğunu vurguladı. Kamu hizmetlerinden engelli bireylerin eşit yararlanmasını sağlamak devletin pozitif yükümlülüğü olarak değerlendirildi ve İBB’nin yolcu bilgilendirme sistemlerini erişilebilir hale getirmemesi engellilik temelinde ayrımcılık olarak kabul edildi.
İdari Para Cezası
TİHEK, ihlalin etkisi ve sonuçlarını dikkate alarak İBB hakkında 204 bin 285 TL idari para cezası uygulanmasına hükmetti. Bu ceza, erişilebilirlik ve eşitlik ilkelerine uyulmamasının sonuçları açısından kayda değer olarak kaydedildi.
Bu karar, toplu taşıma hizmetlerinin engelli bireyler için erişilebilir hale getirilmesinin önemini bir kez daha gösterdi.
Bu içerik yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuştur. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.




