Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sitelerindeki tüketici değerlendirmelerine yönelik yeni kuralların yürürlüğe girdiğini duyurdu. Yapılan düzenlemeyle birlikte sahte ürün yorumlarının engellenmesi, kullanıcıların yalnızca fiilen satın aldıkları ürünler için görüş bildirebilmesi ve çevrim içi alışveriş süreçlerinde şeffaflığın artırılması hedefleniyor.
Sadece ürünü satın alanlar yorum yapabilecek
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında belirlenen yeni esaslar, kullanıcı değerlendirmelerinin doğrulanmasını zorunlu kılıyor. Platformlar, gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra olumlu veya olumsuz ayrımı yapmaksızın tüm gerçek değerlendirmeleri yayımlamakla yükümlü tutuluyor.
Paylaşılan yorumların tüketicileri manipüle etmemesi adına puan, tarih ya da satıcı gibi tarafsız ölçütlere göre listelenmesi gerekiyor. Sisteme kaydedilen değerlendirmelerin en az bir sene boyunca erişilebilir durumda muhafaza edilmesi de yasal kurallar arasında bulunuyor.
Yönetmelik 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi
Resmi Gazete’de 1 Temmuz 2026 tarihinde yayımlanan mevzuat değişikliği, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmen uygulanmaya başlandı. Düzenleme, yanıltıcı içeriklerin alıcıların ekonomik kararlarını olumsuz biçimde yönlendirmesini engellemeyi amaçlıyor.
Kural ihlallerine idari para cezası ve yaptırım
Bakanlık bünyesinde faaliyetlerini yürüten Reklam Kurulu, dijital mecralardaki tüketici geri bildirimlerine yönelik incelemelerine devam ediyor. Belirlenen standartlara aykırı hareket eden satıcı ve sağlayıcılar hakkında 6502 sayılı Kanun çerçevesinde idari yaptırımlar tatbik ediliyor.
Bakanlık, internet ortamındaki alışveriş süreçlerinin daha güvenilir ve şeffaf bir yapıya kavuşması amacıyla denetim faaliyetlerinin kararlılıkla sürdürüleceğini bildirdi.
