Payten Ödeme Orkestrasyonu tarafından paylaşılan verilere göre, 2026 yılının ilk 8 aylık döneminde 50’yi aşkın sigorta kurumu ve acentesinin yer aldığı ekosistemdeki dijital tahsilat büyüklüğü 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Kredi kartı kullanımının öne çıktığı dönemde ortalama işlem tutarı 6 bin 879 TL oldu.
Sektör genelinde genişleyen finansal işlem hacmi ile dönüşüm gösteren tüketici talepleri, dijital tahsilat altyapılarını kritik bir konuma taşıyor. Poliçe yenileme ve prim ödeme süreçlerinde hızlı ve sorunsuz işlem deneyimi aranırken, sigorta şirketleri artan işlem yoğunluğunu güvenli ve kesintisiz biçimde sürdürmeyi hedefliyor. Bu çerçevede 5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi gerçekleştirilen Sigorta Haftası da dijitalleşme ve sürdürülebilir büyüme gündemini öne çıkarıyor.
Kredi Kartları ve Kayıtlı Kart Kullanımı Öne Çıkıyor
Açıklanan verilere göre, sigorta tahsilatlarında kredi kartları yüzde 97,8’lik payla ana ödeme aracı olmayı sürdürdü. Gerçekleştirilen tahsilatların yüzde 86,6’sını tek çekim işlemler oluştururken, taksitli ödemelerin payı yüzde 13,4 seviyesinde gerçekleşti.
Dijital ödeme süreçlerinde işlemlerin yüzde 71,88’i kayıtlı kartlar aracılığıyla tamamlandı. Tekrarlanan prim ödemelerinde işlem adımlarını azaltan kart saklama ve tokenizasyon sistemleri, sigorta şirketlerinin tahsilat süreçlerini öngörülebilir ve düzenli bir yapıda yönetmesini kolaylaştırıyor.
Merkezi ve Yedekli Ödeme Altyapısı
Artan işlem trafiği karşısında Payten altyapısı, farklı bankaların Sanal POS sistemlerini ve elektronik para kuruluşlarını tek merkezden yönetme imkanı sunuyor. Akıllı yönlendirme mekanizmaları sayesinde teknik aksaklık veya performans düşüşü yaşayan kanallar yerine alternatif sağlayıcılar saniyeler içinde devreye alınıyor.
Sistemde yer alan linkle ödeme, Secure IVR, tekrarlayan ödeme ve merkezi mutabakat kabiliyetleri operasyonel sürekliliği desteklerken, Olağanüstü Durum Merkezi altyapısı da ilave güvenlik sağlıyor.
Sektördeki büyüme dinamiklerini ve altyapı dönüşümünü değerlendiren Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu şu ifadeleri kullandı:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
