Ödeme teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren Payten, yapay zeka tabanlı teknik danışmanı “Pia”yı kullanıma sundu. Bu yeni çözüm, API entegrasyon süreçlerini daha hızlı ve self-servis bir yapıya kavuşturmayı hedefliyor.
Payten’in geliştirdiği Payten Intelligent Assistant (Pia), ödeme altyapılarını yönetirken karşılaşılan teknik karmaşıklığı azaltmak amacıyla tasarlandı. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik danışmanlık hizmeti sunuyor.
Geleneksel ödeme entegrasyonlarında yaşanan uzun destek yazışmaları ve dokümantasyon inceleme süreçlerini ortadan kaldırmayı amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik odaklı uygulama rehberleri sağlıyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların yaklaşık %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru-cevap desteği almasını sağlıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık mimarilerin doğru kurgulanması konusunda rehberlik eden sistem, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilen Pia, şirketlerin insan kaynağını daha katma değerli projelere yönlendirmesine imkan tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini belirterek, Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara çıkış süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını ifade ediyor. PCI DSS standartlarına tam uyumlu mimarisiyle güvenlikten ödün vermeden hızı artıran sistem, ödeme orkestrasyonu alanında performans odaklı yeni bir dönemi başlatıyor.
